Assistenza

QUAN è la prima piattaforma al modo di socialwishing, o come la definisce il suo ideatore, l’App dei desideri. Scegli un desiderio, versa il 10% del prezzo nel tuo wallet e usalo per aiutare gli altri a raggiungere i loro desideri! Gli altri faranno lo stesso con te, aiutandoti ad ottenere uno sconto fino al 90% del prezzo. Potrai desiderare quasi tutto! e il tuo profilo rimarrà sempre privato.

Creare un desiderio è facilissimo! Ti basterà copiare l’indirizzo URL dell’oggetto che desideri da qualsiasi e-commerce e incollarlo nella sezione apposita della piattaforma. Automaticamente il sistema dovrebbe rivelare tutti i dettagli e le informazioni del tuo desiderio. Se qualcosa non dovesse essere aggiunto dovrai farlo tu manualmente affinché le procedure di approvazione del desiderio vadano a buon fine.

Qualsiasi cosa tu voglia... La otterrai ad un prezzo scontato! Il tuo desiderio dove avere una motivazione concreta! Deve essere un bene materiale, nuovo, prodotto e riproducibile in serie e deve avere un valore economico riscontrabile.

Il desiderio è uno soltanto, e dovrà essere motivato! ti consigliamo quindi una cosa che ti sia utile. una volta approvato non potrà più essere cambiato fino al completamento della tua campagna. Dopodiché, una volta conclusa potrai averne un’altro!

Probabilmente il tuo desiderio rientra nelle seguenti categorie: Cibo di qualsiasi natura per esseri umani e animali / Opere d’arte / Beni immobili / Armi di qualsiasi natura o genere / Animali / Oggetti usati o ricondizionati / Oggetti a tiratura limitata / Soldi / Cripto / Veicoli storici

Su Quan puoi pagare con la tua carta di Credito o Debito, utilizziamo il Payment Gateway STRIPE. Abbiamo deciso di sospendere momentaneamente l’integrazione del circuito PayPal per risparmiare all’utente i costi di commissione.

Una volta concluso il tempo a disposizione per il proprio Desiderio, questo non potrà più ricevere Quan della QUANcommunty e le opzioni a disposizione sono: Riattivare il Desiderio per 24h e compensare il costo del Desiderio ottenendolo al miglior prezzo; Allungare il tempo di esposizione del desiderio, per essere nuovamente visibile; Riprendere l’investimento iniziale se l'account ha scelto l'assicurazione

Potrai invitare il tuoi amici tramite il referral link nella tua Area Riservata e questo ti assicurerà il loro primo QUAN non appena avranno espresso il loro desiderio!

In questo caso riceverai una mail di notifica e confermando i tuoi dati e l’indirizzo di spedizione, dopo pochi giorni l’oggetto del tuo desiderio ti sarà consegnato.

Puoi contattarci sempre sulla chat del tuo profilo, saremo lieti di assisterti.

Puoi segnalarlo attraverso la chat, risolveremo il problema il prima possibile.

Un Quan è la percentuale riferita al prezzo del Desiderio personale e corrisponde sempre all’ 1% del prezzo versato

QUAN ti permette di assicurare il tuo investimento per poter decidere, qualora lo sconto non fosse abbastanza soddisfacente per te, di riprendere i soldi versati. Ti basterà selezionare l'apposita casella al momento del pagamento e al termine del periodo di esposizione potrai recuperare l'importo versato.

Il costo per assicurare il tuo Desiderio corrisponde sempre al 1% del prezzo del tuo Desiderio

Ogni Desiderio sarà esposto per un periodo di tempo variabile in base al prezzo dell'oggetto richiesto: 100€-500€ = 3-6mesi // 500€-1000€ = 6-10 mesi // 1000€-5000€ = 10-12mesi.

Hai a disposizione 3 giorni, dopodiché il tuo Desiderio verrà eliminato.

No. QUAN non è uno schema piramidale né un programma di affiliazione. Nessuno guadagna denaro per “reclutare” altre persone. Il sistema si basa esclusivamente sulla collaborazione tra utenti che supportano i progetti degli altri per ottenere sconti reciproci. Nessuno è obbligato a invitare amici, e nessuno paga per partecipare.

Assolutamente no. La registrazione e l’utilizzo di QUAN sono gratuiti. Non esistono quote di iscrizione, abbonamenti né costi nascosti.

Gli sconti si attivano quando un numero sufficiente di utenti partecipa a un progetto, mostrando interesse o supportandolo con uno swipe. È un meccanismo di visibilità condivisa: più utenti interagiscono, più si genera potere d’acquisto collettivo, che si traduce in sconti.

No. Puoi ottenere supporto anche semplicemente partecipando attivamente alla community, senza invitare amici. Il referral è solo un modo aggiuntivo per amplificare il tuo progetto, non un requisito.

Ogni interazione contribuisce a far il tuo product score e la community e. In più, anche tu puoi ricevere supporto più facilmente creando un circolo virtuoso. Ma non ci sono bonus economici o premi per chi supporta di più: l’unico vantaggio è reciproco e trasparente.

No, QUAN non è un e-commerce. Il servizio funziona solo attraverso la creazione di progetti, con l’obiettivo di ottenere sconti tramite la partecipazione della community. È un’alternativa più sociale e conveniente al classico acquisto diretto.

Sì. Tutte le attività avvengono su una piattaforma protetta da HTTPS e i dati degli utenti sono gestiti secondo la normativa GDPR. Inoltre, QUAN non gestisce direttamente i pagamenti: gli acquisti avvengono sempre tramite store esterni affidabili.